Политика обработки персональных данных
Редакция от 17 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет, как ООО «Восточный океан» (далее - Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сайта vostokocean.ru (далее - Сайт). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована для неограниченного доступа.
1.2. Сведения об Операторе:
- Общество с ограниченной ответственностью «Восточный океан»;
- юридический адрес: г. Владивосток, ул. Басаргина, д. 17, офис 2;
- офис: г. Москва, Головинское шоссе, д. 1, эт. 4, пом. XIX;
- телефон: +7 (495) 760-29-56;
- обращения по вопросам персональных данных принимаются через форму на странице «Контакты» или письмом по юридическому адресу.
1.3. Ответственный за организацию обработки персональных данных назначается приказом руководителя Оператора. Связаться с ним можно способами, указанными в п. 1.2.
2. Чьи данные обрабатываются
- представители организаций и индивидуальные предприниматели, зарегистрировавшиеся на Сайте;
- лица, направившие обращение или запрос цены через формы Сайта;
- посетители Сайта - технические данные и файлы cookie (аналитические - только с их согласия).
3. Цели, данные, основания и сроки
| Цель | Данные | Основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Ответ на обращение | имя, организация, телефон, электронная почта, текст обращения, IP-адрес | согласие | 12 месяцев |
| Коммерческое предложение по запросу цены | организация, ИНН, фамилия и имя, телефон, электронная почта, IP-адрес | согласие | 12 месяцев |
| Проверка организации и доступ к ценам | ФИО, должность, телефон, электронная почта, наименование, ИНН, ОГРН (номера иностранной организации), документы организации, IP-адрес | согласие; действия по заключению договора | при отказе - 30 дней; при одобрении - весь период сотрудничества |
| Исполнение заказов, счета, доставка | ФИО, телефон, электронная почта, реквизиты, адрес доставки, состав заказа | договор | 5 лет после последнего заказа (законодательство о бухгалтерском учёте) |
| Учёт операций с прекурсорами | данные покупателя и его представителя в объёме журнала регистрации операций | закон (постановление Правительства РФ от 09.06.2010 № 419) | срок, установленный для таких журналов |
| Статистика посещений | файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы и действия на них | согласие (окно о файлах cookie) | 12 месяцев |
| Работа и безопасность Сайта | IP-адрес, журналы сервера, необходимые файлы cookie | законный интерес Оператора, необходимость для работы Сайта | до 6 месяцев |
Специальные категории и биометрические персональные данные не обрабатываются. Просим не загружать документы с паспортными данными; если такие сведения попали в загруженные файлы, Оператор использует их только для проверки полномочий представителя.
4. Действия и способы обработки
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение - с использованием средств автоматизации и без них. Решение о предоставлении доступа к ценам принимает сотрудник Оператора; решения, порождающие юридические последствия, исключительно автоматизированно не принимаются.
5. Передача и поручение обработки
5.1. Оператор не продаёт персональные данные. Данные передаются только:
- лицу, осуществляющему разработку и техническую поддержку Сайта, - по поручению Оператора;
- ООО «Яндекс.Облако» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) - для размещения Сайта на серверах в Российской Федерации;
- ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) - сервис Яндекс Метрика по поручению Оператора, только при согласии посетителя на аналитические файлы cookie;
- транспортным компаниям и банкам - для исполнения заказа;
- государственным органам - по законному запросу.
5.2. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования статьи 19 Закона № 152-ФЗ.
5.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
6. Место обработки и защита данных
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации ведутся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Меры защиты: разграничение доступа, шифрование соединения с Сайтом (HTTPS), хранение загруженных документов вне публичной части Сайта, резервное копирование на территории Российской Федерации, журналирование действий администраторов.
7. Файлы cookie
7.1. Необходимые файлы cookie (вход в личный кабинет, корзина, выбранный язык) работают без согласия: без них Сайт не работает.
7.2. Аналитические файлы cookie сервиса Яндекс Метрика включаются только после нажатия «Принять все» в окне о файлах cookie. Метрика собирает cookie-идентификатор, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода и действия на страницах. Запись сеансов (Вебвизор) не ведётся. Условия обработки данных сервисом описаны в Политике конфиденциальности Яндекса.
7.3. Отозвать согласие на аналитические файлы cookie можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу любой страницы Сайта.
8. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе: получить сведения об обработке своих данных; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных или незаконно полученных данных; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляется способами, указанными в п. 1.2, и должен содержать фамилию, имя, отчество, контакт для ответа и сведения, подтверждающие связь с Оператором (например, адрес электронной почты, с которого шла регистрация). Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах. При отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, кроме данных, которые Оператор обязан хранить по закону.
9. Уничтожение данных
По истечении сроков из раздела 3, при достижении цели обработки или при отзыве согласия данные удаляются из базы Сайта, а из резервных копий - при их очередной замене. Обращения и запросы цены старше 12 месяцев и отклонённые заявки на проверку старше 30 дней удаляются автоматически. Бумажные носители уничтожаются. Уничтожение подтверждается актом или записью в журнале.
10. Инциденты
При неправомерной или случайной передаче (утечке) персональных данных Оператор в течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор и в течение 72 часов сообщает результаты внутреннего расследования (ч. 3.1 ст. 21 Закона № 152-ФЗ).
11. Иностранные пользователи
Данные пользователей из других стран обрабатываются по тем же правилам и хранятся в Российской Федерации.
12. Изменение Политики
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице; прежние редакции хранятся у Оператора и предоставляются по запросу. Если изменение затрагивает цели обработки или состав данных, Оператор запрашивает новое согласие.